Buku ini didasarkan pada asumsi dasr bahwa peran utama teknologi informasi adalah untuk mendukung personel p[erusahaan, apa pun area atau tingkat fungsional mereka dalam perusahaan.
Sistem pendukung manajemnen adalah kumpulan teknologi komputer yang mendukung pekerjaan manajerial-khususnya pengambilan keputusan.
Selain DSS tradisional, teknik yang dikembangkan dalam kecerdasan telah diadopsi untuk membangun sistem yang menyediakan dukungan cerdas.